Handelsbetingelser for AV Scaling

Disse handelsbetingelser (“Betingelserne”) gælder for alle aftaler indgået mellem AV Scaling, CVR-nr. 43603701, Ballerupvej 52B, kontakt: [email protected] (“AV Scaling” eller “vi”), og kunden.

Når du indgår en aftale med AV Scaling, accepterer du disse Betingelser.

1. Generelt om AV Scaling og vores ydelser

Hos AV Scaling leverer vi digitale løsninger til virksomheder, herunder hjemmesider, lead funnels, CRM-opsætning samt automatisering af marketing- og kommunikationsprocesser via moderne softwareplatforme.

Vores ydelser har til formål at skabe et teknisk og digitalt fundament for virksomheders online tilstedeværelse, leadgenerering og interne processer.

Det bemærkes, at vores ydelser er af teknisk og rådgivende karakter, og vi kan ikke garantere specifikke forretningsmæssige resultater.

2. Dit produkt og hvad det indeholder

Ved køb af ydelser fra AV Scaling får kunden typisk adgang til en samlet digital løsning, som kan indeholde:

Opsætning af hjemmeside og funnels

Integration af CRM-system (GoHighLevel)

Opsætning af automatiserede email- og SMS flows

Integration af tracking- og marketingværktøjer

Opsætning af Google Reviews funnel og leadsystemer

Indholdet af den konkrete løsning afhænger af den individuelle aftale mellem parterne.

3. Priser og betaling – sådan fungerer det

Alle priser aftales individuelt mellem AV Scaling og kunden og fremgår af tilbud eller aftale.

Betaling sker via faktura eller godkendte betalingsløsninger såsom Stripe.

Der er ingen binding, medmindre andet er skriftligt aftalt.

4. Hvornår er aftalen indgået?

En aftale mellem AV Scaling og kunden anses som indgået, når kunden skriftligt har accepteret et tilbud, eller når første betaling er gennemført.

5. Manglende betaling

Ved manglende betaling vil AV Scaling forsøge at trække det skyldige beløb i op til 14 dage efter forfald.

Såfremt betaling fortsat ikke modtages, forbeholder AV Scaling sig retten til at suspendere adgang til leverede systemer og ydelser.

Ved fortsat manglende betaling kan sagen overdrages til inkasso, og kunden hæfter for alle omkostninger forbundet hermed.

6. Opsigelse

Da der som udgangspunkt ikke er binding på vores ydelser, kan samarbejdet opsiges med 30 dages skriftligt varsel, medmindre andet er aftalt i den konkrete kontrakt.

Opsigelse skal ske via email til [email protected].

7. Fortrydelsesret

For erhvervskunder gælder som udgangspunkt ingen fortrydelsesret.

Fortrydelsesretten bortfalder, hvis levering af ydelsen er påbegyndt med kundens udtrykkelige samtykke, herunder ved opstart af opsætning, implementering eller levering af digitale systemer.

8. Reklamation

Hvis der forekommer fejl eller mangler ved leverede ydelser, som afviger væsentligt fra det aftalte, kan kunden reklamere skriftligt.

Reklamation skal ske inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.

AV Scaling vil herefter forsøge at udbedre fejlen inden for rimelig tid eller tilbyde en proportional kompensation, hvis udbedring ikke er mulig.

9. Ansvar og ansvarsbegrænsning

AV Scaling leverer tekniske og marketingmæssige løsninger, som afhænger af eksterne faktorer såsom kundens egen indsats, markedsføring, budget og markedsforhold.

AV Scaling garanterer ikke specifikke resultater såsom leads, salg eller omsætning.

AV Scaling kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, datatab, tab af goodwill eller andre følgeskader.

AV Scaling’s samlede ansvar er i alle tilfælde begrænset til det beløb, kunden har betalt for den pågældende ydelse.

10. Tredjepartsleverandører

AV Scaling anvender tredjepartsleverandører i forbindelse med levering af ydelser, herunder GoHighLevel, Google, Stripe og lignende platforme.

AV Scaling kan ikke holdes ansvarlig for nedbrud, fejl, ændringer eller begrænsninger hos disse tredjepartsleverandører.

11. Immaterielle rettigheder

Alle rettigheder til systemer, opsætninger, workflows, strukturer og digitale løsninger udviklet af AV Scaling tilhører AV Scaling, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Kunden opnår en brugsret til de leverede løsninger i aftaleperioden.

Det er ikke tilladt at kopiere, videredistribuere eller videresælge AV Scalings løsninger uden skriftlig tilladelse.

12. Persondata

Behandling af persondata sker i henhold til AV Scalings privatlivspolitik, som er tilgængelig på avscaling.dk.

13. Lovvalg og værneting

Enhver tvist mellem parterne afgøres efter dansk ret ved danske domstole.